Geschäftsbericht der Lindenhofgruppe 2019

Innovation führt zu mehr Patientenzufriedenheit Die Lindenhofgruppe ist stolz auf die lange Tradition ihrer Pflege und deren patientenzentriertes und verantwortungs- bewusstes Handeln. Sie ist innovativ, sucht laufend neue Wege zum Wohl der Patientinnen und Patienten, stellt Struk- turen in Frage und realisiert mitunter neue Ideen auch mal gegen den jeweiligen Mainstream. Ihre Stärke beruht auch auf ihrer Flexibilität im Umgang mit Veränderungen und neuen Herausforderungen. So sucht die Pflege der Linden- hofgruppe neue Einflüsse und den fachlichen Austausch durch Kooperationen. Unter anderem auch mit der Berner Fachhochschule. Seither wurden intensive Kontakte im LEAN MANAGEMENT NACH KAIZEN In- und Ausland geknüpft und diverse Partnerschaften mit konkreten Projekten in der Ausbildung, Forschung, Pflegeentwicklung sowie Weiterbildung aufgebaut. Das ist ebenfalls Ausdruck unserer Grundhaltung und trägt zur Innovationskraft bei. Doch auch für die Pflege gilt, dass Innovation nicht dem Selbstzweck dient. Sie muss immer einen Nutzen für Patientinnen, Patienten oder die Pflege- fachpersonen bringen. Zwei Beispiele, die als Projekte gestartet sind und konstruk- tive Veränderungen hervorrufen sollen, stellen wir Ihnen hier vor. 28 Geschäftsbericht 2019 Lean Management nach Kaizen