Geschäftsbericht der Lindenhofgruppe 2021

Christine Althaus, Master of Advanced Studies FHO in Health Service Management, Bereichsleiterin Pflege Lindenhofspital Eines der grossen Merkmale der Pflege in der Lindenhofgruppe ist, dass wir komplexe Eingriffe meist auf die stationären Schwerpunktabteilungen legen. Die Pflegefachpersonen dort sind in den jeweiligen Fach- bereichen spezialisiert. Eine weitere Besonderheit ist, dass wir in der Lindenhofgruppe im Hybridsystem mit Belegärztinnen /-ärzten und den angestellten Spitalfachärztinnen und -ärzten arbeiten. Dieses System fordert vom Pflegepersonal eine hohe Eigenständigkeit, vertieftes Fachwissen und grosse Verantwortung. Ihre Pflegeteams müssen eine verantwortungsvolle pflegerische Versorgung rund um die Uhr gewähr- leisten. Können Sie alle Dienste trotz Fachkräftemangel aufrechterhalten? Christine Althaus: Der Fachkräftemangel ist eine grosse Herausforderung. Um die Dienste abdecken zu können, benötigen wir einerseits spezialisierte Pflegefachper- sonen auf den entsprechenden Schwerpunktabteilungen, andererseits eine hohe Flexibilität der Mitarbeitenden in den jeweiligen Schichtdiensten. An der täglichen Koordi- nationsbesprechung werden die möglichen personellen Ressourcen besprochen und organisiert. Durch die Corona- bedingten Ausfälle von Mitarbeitenden wird die Situation zusätzlich erschwert. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, dass Freizeit dennoch als solche geplant und genossen werden kann – ohne, dass man mehrfach angerufen und um einen Spontaneinsatz gebeten wird. Noch ist die Bereitschaft der Pflegefachpersonen gross, Sondereinsätze auf sich zu nehmen. Bei der Lindenhofgruppe können wir ausserdem auf unseren «Pflegepool» zurückgreifen. Wir haben ihn vor über 25 Jahren aufgebaut und pflegen ihn seither. In diesem Pool finden sich diplomierte Pflegefachpersonen und Fachpersonen Gesundheit EFZ mit Berufserfahrung. Sie können wir flexibel auf den einzelnen Abteilungen einsetzen. Um den Betrieb aufrechtzuerhalten, greifen wir auch auf temporäre Pflegepersonen zurück. Aus Qualitätsgründen können wir aber nicht unbegrenzt mit temporären Fachpersonen arbeiten. Es steht ausser Frage, dass der Markt der Pflegefachpersonen hart umkämpft ist. Wir in der Lindenhofgruppe können uns noch glücklich schätzen, dass wir bis anhin nicht mehr Bettenstationen schliessen mussten. Nicole Krestan: Im Operationsbereich ist es im Grunde das Gleiche. Momentan können wir den Betrieb aufrecht- erhalten. Dies gelingt uns jedoch nur aufgrund der reduzierten Operationskapazitäten seit Beginn der Corona-Pandemie. Aktuell ist es nicht mehr die Pandemie, die uns zu Reduktionen zwingt, sondern der Fachkräfte- mangel. Wir wollen den eigenen Personalbedarf durch Investition in die gezielte Aus- und Weiterbildung von unseren Mitarbeitenden sichern. Trotz Pflegenotstand können wir noch immer alle Weiterbildungsstellen in der Anästhesiepflege und Ausbildungsplätze für Operations- technik HF besetzen – keine Selbstverständlichkeit. Das Wachstum einzelner Fachgruppen, die Zunahme der Komplexität und die medizinisch-technischen Entwick- lungen sind grosse Herausforderungen. Personalausfälle und die Zunahme an dringlichen und notfallmässigen Eingriffen verschärfen die Situation. Um den Betrieb aufrechtzuerhalten, müssen wir auch auf flexible und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zählen. Allerdings können wir im OP-Bereich nicht auf einen Pflegepool zugreifen. Es ist auch herausfordernd, Mitarbeitende der einzelnen Standorte «kurz» auszu- tauschen. Denn je nach Fachgebiet und Standort ist spezielles Wissen erforderlich. Wir sind es zwar gewohnt, auch mit temporären Kräften zu arbeiten. Wenn man sie punktuell einsetzt, funktioniert das. Dies auch, um die gewachsene Team-Kultur nicht zu destabilisieren. Hier sind wir Führungskräfte gefordert. Wir müssen uns immer wieder neu einstellen und im Einklang mit dem gesamten Team kreative Lösungen entwickeln und zulassen, damit die Mitarbeitenden entlastet werden und neue Energie schöpfen können. Deshalb legen wir gros- sen Wert darauf, bei Dienstplan- und Einsatzwünschen individuelle Lösungen zu finden. «Die Lindenhofgruppe investiert viel in die Entwicklung der Pfle- genden.» 36 Geschäftsbericht 2021 Lindenhofgruppe Pflege