Qualitätsbericht 2021 15 | 72 BEHANDLUNG UND INFORMATION Zur «Behandlung und Information» waren sieben Kriterien zu bewerten. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 5,7 (Bestnote: 6). 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00 5,50 6,00 Durchschnitt: 5,64 «Wenn ich Schmerzen hatte, hat sich schnell jemand um mich gekümmert.» Durchschnitt: 5,8 «Wenn ich Schmerzen hatte, wurden diese effektiv behandelt (Schmerzlinderung).» Durchschnitt: 5,8 «Die Behandlung durch die Physiotherapie habe ich als gut empfunden.» Durchschnitt: 5,5 «Mir war zu jeder Zeit bewusst, wer mein behandelnder Arzt /meine behandelnde Ärztin war.» Durchschnitt: 5,8 «Wenn ich einem Arzt /einer Ärztin eine Frage gestellt habe, bekam ich eine für mich verständliche Antwort.» Durchschnitt: 5,7 «Ich wurde ausreichend über das weitere Vorgehen nach meinem stationären Aufenthalt aufgeklärt.» Durchschnitt: 5,5 «Die Pflegefachpersonen sind jederzeit zufriedenstellend auf meine Anliegen eingegangen.» Durchschnitt: 5,7
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