Austritt

Ihre behandelnde Ärztin oder ihr behandelnder Arzt bespricht den Termin und den Ablauf des Austrittstages persönlich mit Ihnen. Für eine allfällige Nachbehandlung ist er oder sie auch weiterhin für Sie zuständig.

Aus organisatorischen Gründen erfolgt der Spitalaustritt in allen unseren Spitälern bis spätestens 9 Uhr morgens. Wir bitten Sie, sich bei Ihrem Austritt beim Pflegepersonal und an der Rezeption in der Eingangshalle abzumelden.

Die Schlussrechnung wird Ihnen oder Ihrer Versicherung nach dem Austritt zugestellt. Die Rechnung ist innerhalb der festgesetzten Frist zu begleichen. Bitte leiten Sie sämtliche Rechnungen unverzüglich zur Rückerstattung an Ihre Krankenkasse/Versicherung weiter.

Massgebend sind unsere verrechneten Tarife und nicht der Rückerstattungsumfang Ihrer Versicherung. Sollte sich ein Verzug bei der Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse ergeben, so teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit.

Die Rechnung geht je nach aktuellen Tarifvereinbarungen:

• vollumfänglich an Sie,
• zu einem Teil direkt an die Krankenversicherung und zu einem Teil an Sie oder
• vollumfänglich an die Krankenversicherung.

Wünschen Sie für den Vergleich mit der Abrechnung Ihrer Krankenkasse eine Rechnungskopie, stellen wir Ihnen diese gerne zu.

Wir möchten uns laufend verbessern und unsere Dienste so gut wie nur möglich Ihren Bedürfnissen anpassen. Dazu sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen. Im Sinne von «Lob tut gut, Kritik ist wertvoll» freut und hilft es uns, wenn Sie uns Ihre Eindrücke zum Spitalaufenthalt mitteilen. Nutzen Sie dafür die E-Mail Adresse fdbcklndnhfgrppch

Ihr Urteil ermöglicht uns, Schwächen zu erkennen, Optimierungen vorzunehmen, aber auch die positiven Aspekte Ihres Spitalaufenthalts für zukünftige Patientinnen und Patienten zu bewahren. Wir garantieren Ihnen, Ihre Angaben vertraulich zu behandeln.