​​Das Patientenportal – Ihr praktischer Begleiter für Spitalaufenthalte und ambulante Konsultationen in der Lindenhofgruppe

Bereiten Sie sich mit dem Patientenportal optimal und stressfrei auf Ihren geplanten Spitalaufenthalt vor. Mit dem Patientenportal können Sie jederzeit und von überall auf Ihre Daten zugreifen – ganz bequem via Computer oder Smartphone. Die Bedienung ist einfach, schnell und sicher.

Überblick

Das Portal bietet derzeit folgende Funktionen:

  • Online-Check-in: Anmeldung vor Ihrem Eintritt ins Spital
  • Ausfüllen von elektronischen Fragebögen: Erledigen Sie administrative Aufgaben vor Ihrem Eintritt
  • Übermittlung und Bestätigung von Eintrittszeiten: (z.B. für Operationen)
  • Zugriff auf Ihre Radiologiebilder: Röntgenbilder, Ultraschall, MRT
  • Praktische Informationen: Besuchszeiten, Gastronomie, Standorte und hilfreiche Tipps

Zugang

Hier geht es zum Patientenportal

FAQ

Zugang

Ihr persönlicher Portalzugang
Sie benötigen Zugangsdaten (bestehend aus QR-Code und Zugangscode), die Sie mit dem Aufgebot oder Willkommensmail erhalten haben. Das Patientenportal können Sie über einen Internetbrowser auf einem beliebigen Gerät (Smartphone, Tablet, Computer) aufrufen.

Eine Anleitung zur Anmeldung finden Sie hier.

Verfügbarkeit der Daten

Radiologische Untersuchungen
Berichte (z.B. Röntgen, Ultraschall, CT, MRT) sind spätestens 5 Stunden nach Ihrer Behandlung verfügbar. Weitere medizinische Berichte sind in Planung.

Integration von externen Daten

Daten externer Dienstleister (z.B. Hausärztinnen und Hausärzte, andere Spitäler, Labore) können derzeit nicht integriert werden.

Login-Probleme

Kein Zugang über den erhaltenen QR-Code
Im Regelfall erfolgt die Anmeldung über die Mobilnummer, die in unserem System hinterlegt ist. Falls Sie kein SMS erhalten, wenden Sie sich bitte bei Ihrem nächsten Spitalbesuch an die Patientenaufnahme. Aus Datenschutzgründen ist eine Anpassung der Mobilnummer nur vor Ort möglich.

Abschluss E-Check-in

E-Check-in kann nicht abgeschlossen werden
Solange nicht alle Rubriken mit einem Häkchen versehen sind, kann das E-Check-in nicht abgeschlossen werden. Der Abschluss-Button bleibt ausgegraut. Erst, wenn alle Rubriken korrekt ausgefüllt wurden, wird der Abschluss-Button aktiv, und das E-Check-in kann abgeschlossen werden (sehen Sie dazu die Anleitung E-Check-in).

Verfügbarkeit und Support

Die Patientenaufnahme steht Ihnen von Montag bis Freitag von 7 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr bei Fragen zur Verfügung.

Patientenempfang

Engeried +41 31 366 36 10
Lindenhof +41 31 300 80 45
Sonnenhof +41 31 358 11 50

Weitere Angebote